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Afin de faire gagner du temps, autant à vous qu'à nous, vous trouverez ci dessous un petit récapitulatif des questions les plus fréquentes:

ACHAT ET DÉLAIS DE PRÉPARATION DES REMORQUES = les remorques en stock ne sont pas prête a rouler, elles nécessitent  des vérifications, et des préparations avant la mise a la route, ces opérations ne sont effectuées qu'une fois que la remorque est commandée par un client, selon les périodes cela peut nécessiter plusieurs jours d'attente pour récupérer la remorque (cela dépend de notre charge de travail et du modèle de remorque).

 

LIVRAISONS OU ENVOIS DES REMORQUES OU ACCESSOIRES = nous ne sommes pas en mesure d'assurer ce service, toutes nos ventes se font sur place.

 

AUTRES POINTS DE VENTE EN FRANCE = nous  sommes un commerce indépendant, n'appartenant a aucun réseau, nous ne disposons donc d'aucun autre point de vente ailleurs sur le territoire national.

 

TRANSPORT DE VÉHICULES OU DE MARCHANDISES = nous louons et vendons des remorques, mais nous ne sommes pas en capacité d'effectuer nous même votre transport.

 

RACHAT OU REPRISE DE REMORQUES = nous ne faisons ni de rachat, ni de reprise de remorques.

 

RÉPARATION DE VOTRE REMORQUE = nous ne serons en mesure de vous faire un devis de réparation qu'une fois que nous aurons vu votre remorque, selon la marque de la remorque ce n'est pas sur que nous puissions la réparer (nous ne pourrons trouver les pièces que pour les marques avec qui nous travaillons).

pour toutes question pensez à vous munir de la marque et du modèle de votre remorque.

 

VENTE DE REMORQUES SANS TVA POUR LES RÉSIDENTS HORS FRANCE = nous ne sommes pas en mesure d'effectuer ce type de transaction, tous nos produits sont vendus avec facture et TVA au taux Français. (charge a vous de récupérer la TVA par la suite).

 

RÉSERVATION DE REMORQUES EN LOCATION = aucune réservation de remorque en location ne sera prise par mail, uniquement par téléphone.

 

DEMANDE DE DEVIS = nous ne répondrons a aucune demande de devis par téléphone, uniquement par l’intermédiaire du formulaire de contact, sachant que tous les tarifs sont affichés sur le site internet, ainsi qu'au magasin.

 

VENTE DE PIÈCES D'OCCASION = notre activité de vente de pièces de remorques et uniquement sur des pièces neuves, nous n'avons pas de "casse" de remorque.

 

Published by CEVENNES REMORQUES - dans présention de l'entreprise conseils infos générales